Quy trình nhận hàng

1. Đây là gói gia hạn Google One chính chủ có thời hạn sử dụng 1 năm.
2. Sau khi mua hàng, Shop sẽ tham gia nhóm Family của bạn thông qua link Invite cung cấp khi mua hàng.
3. Thời gian xử lý: 3-6 giờ làm việc.
4. Hình thức nhận hàng: Shop sẽ tham gia nhóm Family của bạn và chia sẻ gói cước Google One.
5. Bạn cần cung cấp link invite tham gia Family cá nhân của bạn khi thanh toán.
6. Sản phẩm chỉ hỗ trợ kích hoạt tại Việt Nam.
7. Hướng dẫn lấy link mời Google Family

Google One 2TB 1 Năm – Lưu Trữ Dung Lượng Lớn, Chia Sẻ Cùng 5 Thành Viên

Khám phá sự tiện lợi và bảo mật tối ưu với Google One 2TB 1 năm (5 thành viên). Gói gia hạn chính chủ giúp bạn duy trì không gian lưu trữ lớn cho ảnh, tài liệu và các tệp quan trọng trên Google Drive, Gmail và Google Photos. Tận hưởng các lợi ích bổ sung như hỗ trợ trực tiếp từ Google và các ưu đãi khác. Đảm bảo bảo mật và dễ dàng truy cập mọi lúc, mọi nơi!

Gói đăng ký của Shop

Google One Family

Dung lượng lưu trữ

Với dung lượng 2TB, bạn dễ dàng lưu giữ ảnh, video, tài liệu và chia sẻ tiện lợi cùng nhóm 5 người.

Gia hạn chính chủ thời hạn 1 năm

Gia hạn trực tiếp trên tài khoản của bạn, đảm bảo tính bảo mật và quyền sử dụng chính chủ với thời hạn sử dụng 1 năm cho 5 thành viên.

Thời gian bảo hành

• 1 năm

Cách thức bảo hành

– Đổi sản phẩm mới tương đương hoặc hoàn tiền theo thời gian chưa sử dụng.

– Trong trường hợp hết hàng để đổi mới, hoàn tiền theo quy tắc:

• Dưới 30 ngày: Hoàn 100% giá trị đơn hàng
• Sau 30 ngày: Hoàn tiền theo theo thời gian chưa sử dụng (VD nếu sử dụng được 6 tháng phát sinh lỗi thì sẽ được hoàn lại 50% giá trị đơn hàng)

Miễn trừ trách nhiệm

• Không bảo hành trong trường hợp khách hàng sử dụng tài khoản vi phạm chính sách của Google.

1. Dữ liệu của tôi có được an toàn khi gia hạn thông qua Divine Shop

Dữ liệu của bạn sẽ được bảo vệ an toàn và riêng tư khi gia hạn qua dịch vụ của Divine Shop. Tài khoản của bạn sẽ được gia hạn bằng cách mời tham ra family và chia sẻ quyền lợi gói Google One từ tài khoản chủ của bên Shop. Gói cước được Divine Shop đang kí thông qua ưu đãi riêng nên có mức giá tốt hơn mức giá hiện tại ở thị trường Việt Nam.

Tuy nhiên bạn cần tuân thủ các điều khoản của Google (VD như việc chia sẻ nội dung có bản quyền, khiêu dâm, lừa đảo..). Tài khoản của bạn vẫn có thể bị khoá nếu vi phạm những chính sách này của Google. Đây là chính sách chung, không liên quan tới việc sử dụng gói cước qua Divine Shop.

2. Điều gì sẽ xảy ra với dữ liệu của tôi khi tôi ngừng gia hạn gói cước?

Nếu dừng gia hạn gói cước tại Divine, tất cả dữ liệu của bạn vẫn sẽ được tiếp tục lưu trữ trên tài khoản Google trong 2 năm tiếp theo mà không bị mất đi. Bạn vẫn có thể tải toàn bộ dữ liệu đã lưu trên Google về máy trong thời gian này. Tuy nhiên:

Gmail: Bạn không thể gửi hoặc nhận thư. Thư gửi đến bạn được trả lại cho người gửi.

Google Drive: Bạn không thể đồng bộ hóa hoặc tải tệp mới lên. Bạn không thể tạo tệp mới trong Google Tài liệu, Trang tính, Trang trình bày, Bản vẽ, Biểu mẫu và Jamboard

Google Photos: Bạn không thể sao lưu ảnh hoặc video mới.

Để tiếp tục sử dụng dịch vụ của Google, bạn cần gia hạn lại gói cước hoặc xoá dữ liệu lưu trên Google vượt quá dung lượng miễn phí 15GB

3. Tài khoản Google của tôi đang sử dụng Youtube Premium. Tôi có thể gia hạn thêm gói cước này không?

Nếu tài khoản của bạn đang sử dụng Youtube Premium mua tại Divine Shop hoặc đang ở trong 1 family nào khác thì sẽ không thể gia hạn gói cước Google One này. Bạn có thể inbox vào kênh hỗ trợ Divine Shop để được hỗ trợ kĩ hơn các vấn đề chuyển tài khoản. Ngoài ra bạn có thể tham khảo sản phẩm Combo Google One & Youtube Premium.

4. Tôi có bắt buộc phải chia sẻ tối đa cho 5 người khi mua gói cước không?

Gói cước này hỗ trợ chia sẻ cho tối đa 5 người (bao gồm bạn). Bạn vẫn có thể sử dụng 1 mình hay 2-3-4 người tuy nhu cầu cá nhân. Ngoài ra trong quá trình sử dụng bạn vẫn có thể mời thêm người nếu có thêm nhu cầu. Thời hạn sử dụng của thành viên mới sẽ là 1 năm từ thời điểm bạn mua hàng. Để được hỗ trợ thêm/thay đổi thành viên sử dụng gói cước, bạn có thể inbox vào kênh hỗ trợ Divine Shop để được hỗ trợ.

5. Các thành viên trong gia đình có thấy nội dung của tôi không?

Không. Bạn không phải lo lắng về việc nhóm gia đình sẽ thấy nội dung mà bạn lưu trữ – trừ khi bạn chia sẻ cụ thể với họ từ Google Drive, Gmail hoặc Google Photos. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách share tại: Cách chia sẻ tệp trên Google Drive.

6. Tôi được tận hưởng những lợi ích gì khi là thành viên của Google One?

Hiện tại ở Việt Nam bạn sẽ được hỗ trợ sử dụng các tính năng chỉnh sửa nâng cao trên Google Photos dành cho Android và iOS. Các tính năng khác như mạng riêng ảo (VPN) chưa được hỗ trợ ở Việt Nam.

7. Điểm khác biệt giữa Google One và Google Drive là gì?

Google One là dịch vụ lưu trữ, gói đăng ký cung cấp cho bạn nhiều dung lượng lưu trữ hơn để sử dụng trên Google Drive, Gmail và Google Photos. Ngoài ra, với Google One, bạn sẽ được hưởng thêm các lợi ích và có thể chia sẻ tư cách thành viên của mình với gia đình. Cách bạn dùng Google Drive không thay đổi nên bạn không phải lo lắng về việc mất hoặc chuyển bất kỳ thứ gì.

8. Những mục nào được tính vào bộ nhớ?

Google Drive: Hầu hết các tệp trong “Drive của tôi”, bao gồm cả PDF, hình ảnh, video và các mục trong Thùng rác.

Gmail: Thư và tệp đính kèm, bao gồm cả các mục trong thư mục Spam và Thùng rác.

Google Photos: Tất cả ảnh và video

9. Sau khi mua gói tôi có thể tự chia sẻ cho những người bạn của mình không?

Dạ có, bạn có thể tự chia sẻ dung lượng của gói cho bạn của bạn thông qua lời mời tham gia family của google ạ.

10. Tài khoản của tôi vẫn còn gia hạn trực tiếp gói google one của google thì tôi có thể gia hạn thêm gói của shop không?

Có. Sau khi gia hạn dung lượng google one sẽ được cộng dồn, tuy nhiên thời hạn của 2 gói cước này là riêng biệt (Khi gói bạn đăng kí  trực tiếp hết hạn thì dung lượng của gói đó cũng không còn được cộng thêm).

11. Tôi có thể thiết lập được giới hạn dung lượng cho các thành viên hay không?

Hiện tại Google chưa có thiết lập được giới hạn dung lượng tối đa mà các thành viên có thể sử dụng. Việc mỗi tài khoản sử dụng bao nhiêu dung lượng, khách hàng có thể tự quản lí cá nhân. Khách hàng có thể theo dõi dung lượng đã sử dụng của mỗi tài khoản tại ĐÂY.

12. Tôi có thể sử dụng sản phẩm này như một Bộ nhớ dùng chung trên Google Drive được không?

Không. Bộ nhớ dùng chung của Google Drive (Shared Drives) chỉ có tác dụng với các tài khoản cùng Google Workspace. Tài khoản bạn nâng cấp là tài khoản cá nhân không nằm trong một Workspace nào nên sẽ không có tính năng Bộ nhớ dùng chung.

13. Gói sản phẩm này của Shop có dùng được Gemini Advanced không?

Hiện tại gói Google One của Shop không bao gồm Gemini Advanced ạ.

14. Sản phẩm này có bao gồm tính năng google meet không giới hạn thời gian không?

Gói của shop không bao gồm tính năng này ạ.

15. Sau khi nâng cấp tôi có được xoá tài khoản của shop ra khỏi Family không ?

Không, bạn vui lòng không xoá tài khoản của shop ra khỏi Family để đảm bảo các thành viên có gói ạ

16. Gói gia hạn chính chủ ở Divine Shop có khuyến mãi tặng 5$ khi thanh toán Google Play không

Không, vì dịch vụ không được Google hỗ trợ tại Việt Nam.

17. Sản phẩm sau khi kích hoạt xong có thể đổi mail chủ không?

Vì chính sách của google 1 năm một tài khoản google chỉ có 1 lượt đổi nhóm nên sản phẩm sẽ không hỗ trợ thay đổi tài khoản mail chủ sau khi nâng cấp